Usuarios trataron de cambiar de proveedor con otra empresa en vez de ElectroDunas, sin embargo estos no toleraron y cometieron competencia desleal..
La empresa ElectroDunas ha sido sancionada con una multa de más de 990 mil soles por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), debido a su abuso de posición de dominio en el mercado de suministro de energía eléctrica. La empresa exoneraba el plazo de preaviso a los usuarios libres que optaban por mantenerla como su suministradora, mientras que imponía el cumplimiento de un plazo de hasta un año a aquellos que decidían contratar con otras competidoras.
La denuncia fue presentada por la empresa Atria Energía, el 3 de agosto de 2018. Atria Energía acusó a ElectroDunas de aplicar condiciones desiguales para prestaciones equivalentes. También incitaban a terceros a dejar de contratar con su empresa. Tenía el fin de llevar a cabo otras conductas que afectaban el mercado de suministro de energía eléctrica. Sobre todo a usuarios libres en la zona de concesión de ElectroDunas.
Según la denuncia, Atria Energía realizaba ofertas competitivas a los usuarios regulados. Ellos ofrecían un precio de suministro inferior al de ElectroDunas. Esto con el objetivo de que estos usuarios cambiaran su condición a usuarios libres y contrataran el suministro de energía con Atria Energía. Sin embargo, cuando los usuarios informaban a ElectroDunas su intención de cambiar de proveedor, esta última les ofrecía la migración inmediata. Además otras condiciones para mantenerlos como clientes y seguir suministrándoles electricidad.
La Resolución N° 055-2023/CLC-Indecopi revela que ElectroDunas utilizaba su posición de dominio en la zona de concesión de Ica. Esto para afectar negativa e ilegalmente las condiciones de competencia en el mercado de suministro de energía eléctrica a usuarios libres. Esta situación generaba una desventaja para Atria Energía y otros competidores, ya que todos los usuarios libres ubicados en la zona de concesión de ElectroDunas estaban conectados a su red de distribución y dependían de ella para recibir electricidad de cualquier proveedor.
El proceso contra ElectroDunas en Indecopi
En marzo de 2019, Atria Energía complementó la denuncia, señalando que ElectroDunas interfería en las relaciones contractuales de los usuarios que decidían migrar al mercado libre y contratar con un competidor de ElectroDunas. La empresa sancionada ofrecía descuentos e igualaba o mejoraba los precios ofrecidos. Todo esto a pesar de que el competidor ya había celebrado un contrato de suministro con el usuario en cuestión y solo esperaba la fecha de inicio del suministro.
Se tuvo un proceso de investigación con cita a todas las partes involucradas. Finalmente Indecopi, a través de la Comisión de Defensa de la Libre Competencia (CLC), decidió sancionar a ElectroDunas. Se le impuso una multa de 200.89 UIT, equivalente a más de 994 mil 403 soles.
La CLC determinó que la conducta de ElectroDunas le permitió incrementar su participación en el mercado durante el periodo investigado (2017-2020), ganando más clientes. Cabe destacar que ElectroDunas es la única suministradora de los usuarios regulados en su área de concesión, además de proveer energía a los
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